ডিজিটাল যুগে স্টুয়ার্ট উইলসন আরও 2 লাইফ দুর্বলতা

স্টুয়ার্ট উইলসন, কর্পোরেট বিপণন পরিচালক, মোর 2 লাইফ

করোনভাইরাস সংকটের প্রভাবগুলি দূরবর্তী স্থানে অনুভূত হয়েছে, পরবর্তী লকডাউনটি প্রতিদিনের জীবনে উল্লেখযোগ্য ব্যাঘাত ঘটায়।

ইক্যুইটি রিলিজ সেক্টরের জন্য, সঙ্কটটি বিশেষত চ্যালেঞ্জিং ছিল, কারণ শিল্পটি হঠাৎ পুরোপুরি প্রত্যন্ত পরিবেশে কাজ করতে বাধ্য হয়েছিল।

অপেক্ষাকৃত স্বল্প সময়ের মধ্যে দূরবর্তী কাজের চ্যানেলগুলি প্রয়োগের স্ট্রেন বিশেষত ndণদাতাদের জন্য বেশ কয়েকটি অপারেশনাল চাপ সৃষ্টি করেছিল, যারা কিছু ক্ষেত্রে শারীরিক মূল্যায়ন প্রাপ্তিতে অসুবিধার কারণে পণ্যগুলি হ্রাস করতে এবং উচ্চতর loanণ-থেকে-মূল্য প্রস্তাব সীমাবদ্ধ করতে বাধ্য হয়েছিল।

Endণদানকারীরা এই চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেছেন, এবং লকডাউন ব্যবস্থা সহজ হওয়ায় আমরা ক্রমান্বয়ে পণ্যাদি এবং প্রাক-কভিডি মানদণ্ডের পুনরায় প্রবর্তন দেখেছি, যা গ্রাহক পছন্দকে বাড়াতে সহায়তা করে।

আরও বিস্তৃতভাবে, শিল্পের স্থিতিস্থাপকতা এবং ব্যবসায়ের কার্যক্রম যথাসম্ভব স্বাভাবিক রাখতে ফোকাস, গ্রাহকদের এই কঠিন সময়ে তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তা সরবরাহ করেছে।

শারীরিক মূল্যায়ন এবং পরামর্শের অভাবে, সরবরাহকারীদের কাছ থেকে উদ্ভাবন – ইক্যুইটি রিলিজ কাউন্সিলের সাথে সম্মিলিতভাবে – creativeণদানের ক্রিয়াকলাপটিকে অগ্রগতি করার অনুমতি দেয় সৃজনশীল সমাধানের উপায় দিয়েছে।

উদাহরণস্বরূপ, আবেদনকারীরা ‘রিমোট কেবল’ প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে আজীবন বন্ধকগুলি অ্যাক্সেস করা দেখতে এখন সাধারণ বিষয়, যাতে ভিডিও পরামর্শ এবং ডিজিটাল ডকুমেন্ট স্বাক্ষরের বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

ফলস্বরূপ, অনেক মধ্যস্থতাকারী জানিয়েছেন যে টেলিফোন এবং ভিডিও-চ্যাট ভিত্তিক পরামর্শ তাদের অতিরিক্ত সময় আনলক করতে সক্ষম করেছে, যা আগে বৈঠকে যেতে এবং ভ্রমণে ব্যয় করা হয়েছিল।

পরামর্শদাতাদের ক্লায়েন্টদের সংস্পর্শে থাকার বিকল্প উপায়গুলি খুঁজে পেতে এবং তাদের বিদ্যমান ব্যবসায়কে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন রয়েছে।

মহামারী শুরুর আগে ইক্যুইটি রিলিজ খাতে কাগজ-ভিত্তিক প্রক্রিয়াগুলি থেকে দূরে সরে যাওয়ার বিষয়টি স্বচ্ছল ছিল।

সংকটগুলি সেই পদ্ধতির একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে, উপদেষ্টারা তাদের দূরবর্তী পরামর্শের দক্ষতার উন্নতি করার জন্য অফারে থাকা সরঞ্জামগুলি এবং সংস্থাগুলির পুরো সুবিধা নিয়েছেন।

একটি পরিবর্তিত বাজার

এমনকি সর্বাধিক জ্ঞাত বাজারের ভাষ্যকাররাও ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারেননি যে ইক্যুইটি রিলিজ সেক্টরটি কীভাবে এই বছর পরিবর্তিত হবে এবং আমরা আমাদের পূর্ববর্তী কাজের পদ্ধতিতে ফিরে আসার সম্ভাবনা কমই। অংশ হিসাবে, এটি কারণ bণগ্রহীতাদের প্রেরণাগুলি পরিবর্তিত হয়েছে।

অনেকের কাছে, ইক্যুইটি রিলিজের বিকল্প বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্তটি ক্রমবর্ধমান ব্যবহারিক এবং প্রয়োজনীয় প্রয়োজনগুলি যেমন বিদেশীদের ভ্রমণ বা বাড়ির উন্নতি করার মতো বিনোদনমূলক ক্রিয়াকলাপের চেয়ে প্রিয়জনকে সহায়তা করা হিসাবে জড়িত।

দূরবর্তী পরামর্শের পদক্ষেপের ইতিবাচক পার্শ্ব-প্রতিক্রিয়া হিসাবে গ্রাহকরা তাদের অর্থের দিকে তাদের দৃষ্টিভঙ্গিও পরিবর্তন করেছেন।

গ্রাহকরা এখন তাদের নিজের বাড়ির আরাম থেকে তাদের আর্থিক সম্পর্কে কথোপকথন করতে সক্ষম হওয়ায়, তাদের বিকল্পগুলি আরও যত্ন সহকারে পরীক্ষা করতে এবং তাদের আর্থিক পছন্দগুলি কীভাবে তাদের স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী পরিস্থিতির উন্নতি করতে সহায়তা করতে পারে তা বিবেচনা করতে সময় নিচ্ছে।

এই জাতীয় পরিবর্তনগুলি বাজারের দিকনির্দেশনা চালাতে সহায়তা করে, বিশেষত যেখানে সম্পর্কিত পণ্যগুলির উদ্ভাবন।

এটা পরিষ্কার যে করোনভাইরাস সঙ্কট শিল্পকে নতুনত্ব করতে বাধ্য করেছে। Ndণদানকারী থেকে শুরু করে উপদেষ্টাদের কাছে আমাদের এখন কাজের নতুন পদ্ধতি রয়েছে যা কিছু ক্ষেত্রে তারা নিজেকে উল্লেখযোগ্য উন্নতি হিসাবে দেখায়।

লকডাউন সীমাবদ্ধতা হ্রাস অব্যাহত থাকায় বাজারের কিছু দিকগুলি পুরানো উপায়ে ফিরে আসার সম্ভাবনা থাকলেও এই চ্যালেঞ্জিং সময়কালের পাঠগুলি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ হবে।

দূরবর্তী পরামর্শ চ্যানেলগুলি গ্রাহকদের নমনীয়তা সরবরাহ করে এবং মূল্যবান সময়টিকে মধ্যস্থতাকারীদের হাতে ফিরিয়ে আনছে, তাই দক্ষতার উন্নতি করতে এবং গ্রাহকদের জন্য আরও ভাল ফলাফল সরবরাহ করতে সহায়তা করতে পারে এমন একটি সরঞ্জাম হিসাবে প্রযুক্তি গ্রহণ করা অব্যাহত রাখাই আমাদের বুদ্ধিমানের কাজ হবে।