এয়ারপডসপ্রোঅ্যাপল 30 অক্টোবর, 2019 এ এয়ারপডস প্রো বিক্রি শুরু করে এবং সীমিত সরবরাহের কারণে, প্রাথমিক গ্রহণকারীদের অনেকেই তাদের অনেক সপ্তাহ ধরে গ্রহণ করেন নি। আমি 2019 সালের ডিসেম্বরের মাঝামাঝি সময়ে আমার প্রাপ্তি পেয়েছিলাম এবং আমি এক মাস পরে জানুয়ারী 14, 2020-এ একটি পর্যালোচনা লিখেছিলাম। ২০২০ সালের এপ্রিলের মাঝামাঝি – আমি আমার এয়ারপডস প্রো ব্যবহার শুরু করার প্রায় চার মাস পরে – আমি বাম দিক দিয়ে একটি সমস্যা অনুভব করতে শুরু করেছি এয়ারপড: প্রতি একবারে একবারে আমি কিছু উদ্ভট শব্দ শুনতে পেতাম। এটি প্রায় এমন শোনা যাচ্ছিল যে আমি একটি traditionalতিহ্যবাহী স্পিকার শুনছিলাম এবং সেখানে কিছুটা টুইটরকে স্পর্শ করে মাঝে মাঝে স্পন্দিত শব্দ করছিল making ট্র্যাডমিল ব্যবহার করার মতো আমি যখন ঘোরাফেরা করছিলাম তখন এটি আরও স্পষ্ট হয়েছিল। আমি বিশেষত এটি লক্ষ্য করব যদি আমি সেগুলি পরা অবস্থায় ক্রাঙ্কি কিছু খাচ্ছিলাম – আমি যেমন কামড় দেব, তখন আমি একটি উদ্ভট কর্কশ বা স্থির শব্দ শুনতে পাব। আমি নিশ্চিত যে এটি একরকম হার্ডওয়্যার ইস্যু ছিল। এটি সমস্ত সময় ঘটেছিল না, তবে যখন এটি ঘটেছিল, তখন বিরক্তিকর ছিল।

অবশেষে এপ্রিলের শেষের দিকে অ্যাপল সমর্থনে পৌঁছেছি, যেখানে আপনি কোনও সমর্থন পেশাদারের সাথে টেক্সট করতে আইফোনে বার্তা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেন using (এই প্রক্রিয়াটি, যাইহোক, অবিশ্বাস্যরূপে ভাল কাজ করে এবং ফোনে কারও সাথে কথা বলার এবং হোল্ড সময়গুলি মোকাবেলা করার চেয়ে অনেক ভাল। প্রায়শই আমার মধ্যে কিছু টাইপ করা এবং অ্যাপল প্রতিক্রিয়া জানায় আমার মধ্যে বিলম্ব হয়, তবে আমি একই সাথে অন্য কিছু করতে পারি) সময় এবং কেবল পাঠ্য বার্তাগুলি যখনই আসে সেগুলি নিয়ে ডিল করুন Great দুর্দান্ত সিস্টেম)) সহায়তা পেশাদার আমাকে আমার সিরিয়াল নম্বর জিজ্ঞাসা করলেন (এখানে আপনি এটি কীভাবে সন্ধান করেন), আমাকে এয়ারপডস প্রো পুনরায় সেট করতে বলেছিল এটি ঠিক আছে কিনা তা এখানে (এখানে রয়েছে) আপনি কীভাবে তা করেন) এবং তারপরে আমাকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে সমস্যাটি তিনটি মোডে অব্যাহত রয়েছে কি না। আমি শব্দটি বাতিল এবং স্বচ্ছতা মোডগুলিতে এটি লক্ষ্য করেছি, আমি কেবলমাত্র দুটি মোড ব্যবহার করি, তাই কী ঘটেছিল তা দেখতে আমি অফ মোড সক্ষম করেছিলাম। আমার অবাক করার বিষয়, এটি এটি “স্থির” হয়েছে। এই মুহুর্তে আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে এই উদ্ভট শব্দটি কোনও হার্ডওয়্যার সমস্যা নয় বরং এর পরিবর্তে গোলমাল বাতিল / স্বচ্ছতা মোডের সাথে যুক্ত একটি সফ্টওয়্যার ইস্যু।

আমি কিছু জল্পনা অনুভব করেছি যে মাইক্রোফোন একটি ভূমিকা পালন করে। এয়ারপড মনে হয় এটি একটি শব্দ শুনে এবং শব্দটি বাতিল করার চেষ্টা করে (শব্দটি বাতিলকরণ মোডে) বা শব্দটি (স্বচ্ছতার মোডে) দিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করে তবে এটি করার ক্ষেত্রে কিছু ভুল হয়ে যায়। এটি আমার অভিজ্ঞতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে। আমার চারপাশে সম্পূর্ণ নীরবতা থাকলে সমস্যাটি আমার জন্য কখনও ঘটেছিল বলে আমি মনে করি না।

তবে মহামারীটির জন্য, পরবর্তী পদক্ষেপটি সম্ভবত আমার কাছে একটি অ্যাপল স্টোরে যেতে হবে। তবে সমস্ত স্টোর বন্ধ হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে সমর্থন পেশাদার আমাকে ফেডএক্সের মাধ্যমে একটি প্রতিস্থাপন বাম এয়ারপড প্রেরণ করলেন। এই জন্য কোন চার্জ ছিল না। (এয়ারপডস প্রো-এর এক বছরের ওয়্যারেন্টি রয়েছে Or অথবা আপনি অ্যাপল কেয়ার + এর জন্য $ 29 দিতে পারবেন, যখন আপনি এয়ারপডস প্রো কিনেছিলেন বা 60০ দিনের মধ্যে, এটি দুই বছরের ওয়ারেন্টি বাড়িয়ে দিতে পারেন)) তবে, অ্যাপল একটি 99 ডলার রেখেছিল আমার ক্রেডিট কার্ডটি ধরে রাখুন – একটি প্রতিস্থাপন এয়ারপডের দাম – যা আমি প্রতিস্থাপন এয়ারপড পাওয়ার পরে সরিয়ে ফেলা হয়েছিল এবং তারপরে ভাঙা বাম এয়ারপডটি অ্যাপলে প্রেরণে স্ব-সম্বোধিত রিটার্ন লেবেল সহ একই বাক্সটি ব্যবহার করেছি। অ্যাপল থেকে প্রতিস্থাপন বাম এয়ারপড পেতে কেবল কয়েক দিন সময় লেগেছে। আমি এখন প্রায় চার মাস ধরে সেই প্রতিস্থাপন ইউনিটটি ব্যবহার করছি এবং এতে আমার কোনও সমস্যা হয়নি।

তারপরে আমি পুরো অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে আগস্টের মাঝামাঝি ডান এয়ারপড দিয়েছিলাম – আমি এটি ব্যবহার শুরু করার প্রায় আট মাস পরে। আমি একই উদ্ভট শব্দ শুনতে শুরু করেছি, তবে অবশ্যই এই সময়টি আমি জানছিলাম যে কী চলছে। আমি বার্তাগুলি অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করেছি এবং কয়েক দিন পরে, আমি প্রতিস্থাপনের ডান এয়ারপড পেয়েছি। আমি এখন প্রায় 10 দিন ধরে এই প্রতিস্থাপনের ডান এয়ারপড ব্যবহার করছি। এখনও অবধি, প্রতিস্থাপন দুর্দান্ত কাজ করে।

অ্যাপল এর সমর্থনের ওয়েবসাইটে একটি পৃষ্ঠা রয়েছে যা এই সমস্যাটি বর্ণনা করে, তবে এটি ঘটলে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করা ছাড়া খুব বেশি কিছু বলে না। অনলাইনে আমার গবেষণা থেকে, আমি দেখতে পাচ্ছি যে সমস্যাটি আমি সমস্যায় পড়েছি তা প্রচুর সংখ্যক লোকের হয়ে আসছে। যদি এটি আপনার হয়ে থাকে তবে এখন আপনি এটি সম্পর্কে কী করবেন তা জানেন। কিছু লোকেরা এমনকি বলে যে তারা এই সমস্ত পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে গেছে, প্রতিস্থাপন ইউনিট পেয়েছে এবং তারপরে those প্রতিস্থাপন ইউনিটগুলির একই সমস্যা ছিল তাই তাদের দ্বিতীয় প্রতিস্থাপন করতে হয়েছিল।

আমি আমার এয়ারপডস প্রো প্রতি একক দিনে, একাধিকবার ব্যবহার করি। আমি তাদের পডকাস্ট এবং গান শুনতে ব্যবহার করি। ট্র্যাডমিলের সময় আমি এগুলি ব্যবহার করি। আমি যখন আমার অফিসে ভিডিও কনফারেন্স করি তখন আমি তাদের আমার উইন্ডোজ ওয়ার্ক কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত ব্যবহার করি। আমি যখন অন্যদের বিরক্ত করতে চাই না তখন আমি এগুলি আমার আইফোন এবং আইপ্যাড দিয়ে ব্যবহার করি। এবং আমি শব্দটি বাতিল এবং স্বচ্ছতা বৈশিষ্ট্যগুলি উভয়ই পছন্দ করি, যা নন-প্রো এয়ারপডগুলির চেয়ে বড় উন্নতি। যেহেতু আমি এগুলির মধ্যে এতগুলি ব্যবহার পেয়েছি তাই কিছু ভুল হয়ে যাওয়ার জন্য বিরক্তিকর। ভাগ্যক্রমে, আপাতত, আপেল কমপক্ষে, আপনার সাথে যদি এমনটি ঘটে থাকে তবে প্রতিস্থাপন এয়ারপড পাওয়া সহজ করে দিচ্ছে। ওয়ারেন্টি শেষ হওয়ার পরে অ্যাপল কী করবে তা সম্পর্কে আমি নিশ্চিত নই।